Chính sách bảo hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
   • Sản phẩm bị các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
   • Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành.
   • Khách hàng còn giữ hóa đơn mua sắm tại glambysamy.com.
   • Phiếu bảo hành phải nguyên vẹn, không rách, không bị chỉnh sửa hay bôi xóa.
   • Phiếu bảo hành phải có đầy đủ thông tin mua hàng.
   • Tem bảo hành và tem niêm phong của nhà sản xuất trên sản phẩm phải còn nguyên.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

• Không đáp ứng một trong các điều kiện bảo hành ở mục 1.
• Số series hoặc model trên sản phẩm không trùng khớp với phiếu bảo hành.
• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc sửa tại nơi không được ủy quyền.
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người dùng hoặc nằm ngoài phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.

 

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng hoặc ngày sản xuất, tùy theo từng loại sản phẩm và thông tin được ghi trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm có bảo hành điện tử, thời gian bảo hành sẽ bắt đầu từ khi kích hoạt bảo hành điện tử.

III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với glambysamy.com hoặc thông qua Hotline của chúng tôi để được hỗ trợ bảo hành một cách nhanh chóng nhất.